问：一个没用的CN域名之前被Hold了，后来实名备案了还是Hold？什么情况？,一个没用的CN域名之前被Hold了，后来实名备案了还是Hold？
答：您好，该域名因涉及不良应用被中国互联网信息中心锁定，故无法解析，请联系卖家提交强化实名，域名即可正常使用。
问：都没用过，也没建站，强化实名怎么做？都已经实名备案了还怎么实名强化？
答：您好，强化实名和域名是否有备案没有关系，该域名是被中国互联网信息中心，通报域名涉及不良信息运用，被暂停解析要求提交强化实名申诉才可以解锁。
提交申诉流程请见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2251
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我想注册yitao.shop域名，现查询此域名于 07:59:59过期，现处于PendingDelete状态，想问一下这个域名最晚什么时间能重新开放注册，谢谢！
答：您好，
核实该域名目前是注册局删除中，具体删除时间以注册局为准。
一般是过期75天左右，建议可以在域名删除前3-5天，在我司域名抢注页面进行查询预订，详细规则请见 ，http://www.west.cn/services/yuding/?mode=chngrab,非常感谢您长期对我司的支持!
问：把我这个网站最近正确的数据备份给我往服务器空间提供一份，因为网站最近程序出了点问题，我要恢复其中的一些程序页面。
答：您好，
问：麻烦问一下，你们帮我们备份的这个数据是哪个时间的数据备份?
答：您好，
您之前于 14:51升级了主机型号，这个数据是升级前的服务器上的数据，也就是 14:51这个时间点左右的数据；非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机支持HTTPS吗
答：您好
支持的,请您先在 https://www.west.cn/web/ssl/ 申请证书,申请后参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署即可,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，没有座机，更改号码为
答：您好，已经删除座机，备注应急电话，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
