问:我的域名是 605studio.xyz, 现在域名无法访问,利用域名解析测试提示内容为 “注意域名状态为:clienthold ,解析不能生效,可能需要先进行实名认证,若不清楚,请咨询客服”,注意域名状态为:clienthold
答:您好,您只在我司购买了dns服务,该域名注册商不是我司,请您在域名所在注册商处核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:szs798.com 网站为什么打不开呢?
答:您好,1、 测试是可以打开的,查看您是直接解析到 香港ip的,如图是正常的。
2.若您打不开,请将您打不开的报错截图反馈到工单中,我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经删除有害信息,麻烦帮我恢复访问
答:您好,抱歉,核实到该主机非法信息未清理完全,请清理完非法信息后,再回复此工单,这边核实后协助通过访问阻断,如图:
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已清除,请核实。
答:您好,核实到含非法信息页面已经被删除,这边已经通过了站点访问阻断,
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1 服务器管理员关闭是什么状况?
答:您好,核实被关闭的原因是服务器有大量扫描相同机房其他服务器(以我司经验判断是您服务器有被黑或者是作为肉鸡被利用),导致被大量的客户投诉,我司多次联系均未联系上用户,目前需要提供能联系的电话,我司和您沟通后,可申请开启服务器并需要用户尽快处理服务器内的安全信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们西部数码到底有没有在处理哟
答:您好,有的,查看备案资料齐全;已经为您反馈至审核专员,我司会尽快协助您审核,请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!