问：可以帮我解析和绑定刚转入的这个域名到我的企业邮箱吗？我不太会操作。,可以帮我解析和绑定刚转入的这个域名到我的企业邮箱吗？
答：您好，
midenso.com 该域名您并没有使用我司dns，所以在我司添加解析是不会生效的。
您需要参考帮助文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=21 在您的域名dns提供方那边进行解析才行，请知晓。
如果要在我司解析的话，需要将域名的dns修改为我司dns才行。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：将域名的DNS修改成西数的DNS，这个需要原来域名的转出方操作吗？修改成西数的DNS之后，对方还能改吗？
答：您好，
midenso.com 这个域名是在我司注册的，只是没有使用我司dns而已。
您如果要继续使用对方的dns，就到dns提供方那边进行解析。
如果要在我司解析，请将域名的dns修改为我司以后再在我司做解析操作。
您修改域名的dns是在我司进行修改，不需要到现在dns提供方那边去操作。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我计划新购买一个域名，可否把目前的企业邮局转到新购买的域名上？我也时刚买的企业邮局云邮，请问有这个功能吗？我想先问问这个可能性。
答：您好，现在可以手工帮您处理，当前邮局建立的账户和邮件都会丢失，请提供要更换的新域名。
问：我这个域名之前是在阿里，刚转入到西部数码，但是在阿里云上的企业邮箱收不到邮件
答：您好，
您未进行邮箱解析, 您可向阿里获取邮箱的解析记录, 然后操作解析, 待解析生效即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：不用阿里的邮箱解析记录不行吗
答：您好，
我们并未查询到当前账号下存在有我司的企业云邮, 若是您的企业邮箱是在阿里, 那么需要您的域名的mx记录指向到阿里的企业邮箱才可收发邮件, 请知悉.非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在我已经按照阿里邮箱解析了。还是不好用
答：您好，
核实已经操作解析, 请确认解析正确无误; 解析生效需要时间; 您请稍待30分钟左右再次测试;非常感谢您长期对我司的支持!
问： 解析的有问题吗
问：麻烦你再帮我看一下。现在好了吗
答：您好，我们看设置并无问题并且也是生效的，如还不能收到邮件请反我到邮局商处人员检查下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
