问：
刚才打不开，现在又可以了，请帮忙检查下，谢谢,starcarkey.com网站打不开
答：您好，抱歉，刚才网络有点异常影响，已经处理好，请再观察下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请重新核实查看，当前测试网站访问403找不到网站首页文件，查看您对应主机FTP空间www目录下只有一个压缩包文件，并需要您您说明，您当前主机服务器系统是linux的对应压缩包文件请上传.zip后缀的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.xmxwl.net/
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
核实到部署了SSL，请使用https进行站点的访问
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个核验如何处理？
答：您好，查看账户下未提交任何备案，请客户先提交备案文字信息；填写后若您提交的是广东备案，可选择app核验或使用原始方法核验，届时核验若有不清楚可及时提交工单联系我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个是什么情况呢
答：您好，经测试可以提交的，您的证件号为X查看是客户少写了一个0,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 如图所示：商城网站里的搜索框 搜索产品 无法搜索 跳转不出页面
答：您好，非常抱歉，核实到该会员账号在我司的业务只有域名业务，并没有空间业务，无法为您核实该问题
请联系程序提供商核实程序代码，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
