问：
,为什么我的域名安装不了后台
答：您好，这两个目录在您站点根目录不存在导致的，已经新建，请您安装测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问如何查看我这个LINUX服务器是否支持MP4谢谢
答：您好，
请问您是需要网页在线播放mp4文件么，这个是支持的，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1214 添加mp4的mime类型即可，mp4的mime类型对应值为video/mp4；如需我司为您设置，请您提供下播放mp4的站点页面的url地址以便我司测试排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://hzlyqc0223.gotoip11.com/，换了空间，网站内页打不开
答：您好，我们目前测试内页也可以打开，请您刷新再试试，如果不行可以将报错截图提供下我们核实下，谢谢。
问：换了空间，网站内页打不开 这个是http://hzlyqc0223.gotoip11.com/没换之前的空间访问地址，工单编号： 绑定业务：www.czxygd.com
答：您好，老空间中有一个web.config文件是伪静态规则，已帮您放到??www.czxygd.com中了，请再查看下，谢谢。??
问：
网页打不开我要从新传www.dalianshengtian.com
答：您好，dalianshengtian.com 域名hold状态解析不生效导致打不开。
问：您好，备案到哪一步了，什么时候可以审核完成
答：您好，您的备案已处于管局正常审核期间，管局官方回复审核备案时间为20个工作日，近期重庆备案审核到大约4.12日左右的数据，您的资料4.17日提交至管局审核，近期可能即将审核到，请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：微信号：
答：您好， 查看原因为空间ftp kexun2018 流量超标 ，
请通过 访问统计和ftp 根目录logs 目录中访问日志核实 ，
请充值网站空间流量 ，在虚拟主机管理–管理–充值流量 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
