问：虚拟主机不能播放mp4视频文件，安卓手机和电脑上访问，视频播放正常。但是在安卓手机上视频不能播放,虚拟主机不能播放MP4视频文件
答：您好，核实到您的视频文件 是avi格式，建议更换为 mp4格式再观察，不排除苹果不兼容相关视频格式 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我于4月20日购买了幕布，是否已经发货了？
答：您好，周末申请的幕布，今天已处理快递出；单号：，顺丰快递；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1服务器上无法访问外网，烦请尽快帮忙处理一下，谢谢了！
答：您好，请告知具体的服务器登录密码及远程端口,我司使用初始密码,测试无法登陆服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：Dd
答：您好，已经为您的网卡调整dns后测试使用chrome浏览器打开外网正常,请重新试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以了，谢谢！
答：您好，不用客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，我司测试ftp上传功能正常，建议您可尝试使用 myftp.myhost.net 代替现有的ftp地址再试连接 看是否正常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：必须删除才能上传 不能上传覆盖请问是怎么回事呢
答：您好，已经通过设置template目录的权限后,测试可以覆盖了,请重新试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：紧急，请问在哪里续费，现在只有控制面板账号，没有看到续费的地方
答：您好，
请联系QQ： 协助续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.2079realms.com/
为什么我的网站打不开了？？
答：您好
问：我们中国这边看不到，日本地 的客户也看不到哦
问：前日还是可以正常浏览的
答：您好，查看您域名是停止解析的，请联系域名商检查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
