问：域名：tjbinguohe.site，续费年限：1年，错误原因：该域名转移受限，请先解除锁定或提交工单。请查明原因（不用操作续费）。,域名( tjbinguohe.site )续费失败 请检查原因（不用操作续费）
答：您好，已为您处理，请重试。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，管局官方回复审核备案时间为20个工作日，近期广东备案审核到大约4.14日左右的数据，您的资料4.16日提交至管局审核，近期可能即将审核到，请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刘金:网站负责人证件不知道从哪里上传，所以在工单里面提交给你们
答：您好，核验照已上传，请点击备案信息-上传图片资料补充核验单以及网站负责人身份证后再确认提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：shleesu.com绑定的虚拟主机为什么自动删除数据？请帮忙看下，谢谢
答：您好，空间不会自动删除数据，通过网站日志分析数据是在4.18号删除的，查看了FTP日志，4.18号时有异常的文件删除记录，请核实下是否是你们自己操作的，如果不是可能是FTP密码被泄漏了，目前我司已经没有备份了，建议修改一下FTP密码并重新上传下数据,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，备案主体法人和网站负责人的手机号更换了能修改吗，修改提交后是否还需要20天的审核？
问：不更改和更改都有什么可能的问题，请说说。
答：您好，
1、做任何备案操作审核时间是一样的，您将所有信息提交成功后，我司会在3个工作日内进行初审，若是无误则会为您提交至管局审核，管局审核时间官方回复为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件告知；
2、若是联系方式有变，建议变更信息准确上报管局审核，避免后期管局进行备案信息核查，核实到您单位信息不正确导致备案注销的风险,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
