问：您好，
,客户域名信息已经更改，请问为啥还驳回。
答：您好，修改域名实名信息后，需联系域名注册商为您重新上报最新的域名实名信息至域名验证库中，待工信部域名库信息更新后再提交备案申请，避免管局再次审核退回。一般域名注册商上报域名库信息后，工信部域名验证库信息会在1-3天更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：快照怎么挂载看数据呢
问：需要恢复昨天的数据
答：您好，挂载请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 在管理中心-服务器管理-云快照-中点击挂载对应的快照进行恢复即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，原西部数码代理商购买的云服务器，现在应客户要求转到我司代理重新购买，是否需要重新提交备案？可以购买后直接解析使用吗？
答：您好，若域名备案信息接入在我司，则无需重新申请备案，可将域名绑定新主机直接使用。您可登录备案账户下，点击备案信息-网站信息-服务器【修改】处，将ip地址修改更新，此无需上报管局再次审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.xiangsoubao.com 这个麻烦处理下哦 打不开了呢
答：您好，
已经解锁,请访问查看,该问题是由于站点存在非法信息被阻断,非法信息可通过会员中心-业务管理-安全及检测-非法信息监测进行查看,目前查看这些非法信息已经无法访问,不清楚您那边是否已经处理过,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
已经解除阻断,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.myhost.net/index.php 数据库链接不上 ，后台的文件管理也点不进去
答：您好，测试文件管理和数据库可以登录，建议您本地重启路由器重新拨号再试下。如数据库仍无法连接，您可以访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.myhost.net 手工登录试下，通过ftp连接空间管理文件，非常感谢您长期对我司的支持！
