问：服务器正常，网站都无法访问，打不开www.224237.comwww.dn23.cnwww.dog123.net,服务器正常，网站都无法访问，打不开
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站应用程序池 是 hdyc 经常性的出现 503 情况， 日志文件里面显示的 appoffine 麻烦帮忙解决下呢。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：j4exzthc
答：??您好，我司查看hdyc站点没有网站日志，请问您查看的是网站什么日志，我司现在已通过建站助手开启了网站日志，网站日志在D:\\w3log\\W3SVC10026目录下，如网站出现503错误，您可以尝试优化程序池测试下,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：注册商chengmi
答：您好，可以在上级为您操作解析。但上级解析需要先提交域名所有者信息的模板和实名资料，请您提供域名所有者信息和对应实名资料至工单，我司为您至上级处理。
所有者资料：
姓名(中文)
电子邮箱
地址
邮编
联系电话
实名证件
证件号码
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.chinaedubbs.com/1.html 新建主机无法打开
答：您好，请将 域名解析至主机提供的二级解析别名 ：haixia001.gotoip3.com ，而非主机的ftp上传地址，详见附图 ，请做修改等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：chrzy.com，续费年限：1年，错误原因：系统错误，实时续费失败，我们将在1个工作日内人工受理您的域名续费申请，敬请关注域名状态。。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
问：已经过期打不开了，请快点处理！！！！！（邮箱是我的）
答：您好，查看该域名已续费，目前域名到期时间为： ，请核实。由于是过期后续费，所以续费后解析恢复时间各地不同，目前查看网页可正常访问，如图：
对于重要的域名，建议您可一次性续费多年，避免忘记续费而耽误您重要的业务,非常感谢您长期对我司的支持!
