问：依旧存在大量垃圾邮件，而且也举报了 依旧没用。
,工单编号： 绑定业务：libii.com
答：您好，已经收到举报的垃圾邮件，我们将分析加到垃圾邮件库里面，您再观察下。
问：今天又收到大量的*.icu的大量垃圾短信
答：您好，检查了原因是你们postmaster关闭了整个邮箱的垃圾邮件过滤的，所以所有邮件都不会进行过滤。
如果要启用，请登录postmaster在邮箱管理–反垃圾设置里面开启 基于内容反垃圾。spf也建议开启。
问：您好，2 dfl.cn 的域名注册商为您上报的域名注册信息缺少证件号码、证件类型，请及时联系域名注册商为您更正域名注册信息并请生效后再提交备案；这条我不是太明白，我在万网已经注册了，并且审核通过了，为什么还要什么证件类型之类的
答：您好，1，域名注册完成并实名认证后需您域名注册商将域名注册信息上报到工信部验证库信息中；
2，退回是因jiashengjituan.net的域名注册商为您上报的域名注册信息缺少证件号码、证件类型，请及时联系域名注册商为您更正域名注册信息并请生效后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ping不通
答：您好，
1.对应主机是香港主机，香港主机是禁ping的所以无法ping通，显示请求超时。
2.对应您当前网站访问问题，我司尝试重启了tomcat服务，但是网站还是无法访问，并且核实对应tomcat日志中有大量的错误提示，也建议您可以根据主机FTP空间/logs/catalina..log 目录的错误日志核实检查一下，并也核实一下您对应的网站程序所需tomcat和jdk版本是否正确，现在查看您对应是选择的7.0的tomcat和1.7的jdk版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看到您反馈的截图，对应的ftp是正常连接，测试检测对应的ftp连接正常。请重启本地网络后再试。
问：设置了二级域名解析没有成功test2.21haodian.cn
答：您好，已经帮您刷新解析记录,预计需要半小时后生效,可多等一会访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不可以。和云服务器那面有关系么？
答：您好，您解析选择的是 CNAME,解析错误，已经为您修正为 A记录，请您稍后30分钟左右再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
