问：您好，这个提示是什么意思？域名我刚刚做的企业认证,备案提交，公司信息不符
答：您好，此是因数据未实时同步更新导致，已调整并提交，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，实名认证已经修改了 无法重新提交
答：您好，此是因工信部域名库还未更新导致，在注册商处过户后，请注册商将域名信息上报至工信部域名库更新，上报后一般2天可更新，待更新后再提交备案申请，以便备案顺利通过,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：aitarchi这个主机3月份过期的，还有数据备份吗
答：您好，非常抱歉给您带来不便，此主机由于过期太久，已经删除。
建议您可以查看一下您本地是否还有备份，可以使用您本地的备份。
另外建议您及时续费 或 一次多续费几年 有优惠 并且可以避免忘记续费 带来的麻烦 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dtszgh.org为什么后台不能进行实名，客户的域名要进行备案，管局要求提供域名实名的截图，但是在后台看了无法对这个域名进行实名认证的操作，请指导下。
答：您好，org域名不支持备案，且也没有要求实名认证的。
工信部可备案后缀您请参考：http://域名.信息/
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.cmfhzx.com 请帮我看一下。谢谢
答：您好，目前打开网站提示Access denied.，可能是权限问题或者程序自身报错。建议先尝试重置一下权限再试访问下。
问：我要定期进行网站备份（程序、数据库），但是之前直接复制文件，提示很多备份失败文件。怎么样备份比较安全？怎么看网站有没有用西部数码的网站管理助手软件?怎么查看网站用了哪个程序？什么版本？
答：您好，查看环境是您自己用iis搭建的。备份的话，需要打包各个站点的网站根目录同时备份数据库。
非常感谢您长期对我司的支持!
