问： 您好,您好 chinaciba.net 这个域名备案成功了 但是打不开 请问怎么操作了
答：您好，1、查看到是顶级域名解析没有生效，现在已经重新诊断修复，请稍后晚点再试。
问：为什么网站使用空间会超这么多，觉得是不可能的，因为这个网站客户一直都没有怎么使用，请帮忙排查看看是否这个主机出现问题。
答：您好，
问：您好，92me.com和bgtch.com备案信息已被变更，详情咨询服务提供商什么意思
答：您好，此为新增网站申请审核通过的通知，您等待工信部系统www.miitbeian.gov.cn 数据更新后，即可将新域名绑定解析到我司国内主机上访问使用了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案域名：fmien.com，已提交成功，并且发邮件到<gdbeian@west.cn>请解除网站公安部黑名单。谢谢
答：您好，查看域名现在是解析到虚拟主机上的，您将域名解析到云主机，重新添加域名白名单后访问测试是否正常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：jinggujixie.cn
网站打不开，请排查问题。谢谢！
答：您好，已恢复访问，站点运行占cpu导致，查看网站日志基本都是后台操作记录，如频繁出现503，请联系程序技术检查优化程序，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们想把空间内容打包下来存到本地，按照您客服的步骤用ftp下载完后，没有包含网站图片是怎么回事？
答：您好，查看您对应主机上网站程序中调用的图片文件基本都是/www/upload/目录下存储的，您可以核实看看您该目录是否已经正常的备份下载到了本地，您也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 重新将主机FTP空间www目录打包后再使用FTP工具下知道本地再核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
