问：hacker.hk，已经过户。模板也过户了，但信息没办法更新。联系人，联系邮件地址都没更新,域名联系方式不能更新
答：您好，hacker.hk 域名查看今天才进行的模板过户，注册局生效更新时间24小时左右，您请明天再刷新查看下，届时如果没更新请回复工单。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：DNS我明明设置为西部数码默认，为什么被更改了？域名不能访问了。
答：您好，
当前测试已可访问：
但是由于各地生效时间不一；若您本地还无法访问，建议您晚点再观察一下是否生效 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hacker.hk访问不了？
问：das需要你们手工同步到注册局？
答：您好，我司测试可正常访问，
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
有的时候dns未同步的状态，才会手工同步到注册局。
问：
答：您好，
网站文件需要您核实清理或者是升级磁盘容量，非常感谢您对我司的支持！
问：你好，在服务器删了近20个网站，还是不变，怎么回事呀
答：您好，
问：你好，清除回收站缓存的命令操作链接发一下
答：您好，需要远程到服务器上进入对应目录使用rm命令删除，请确保进入对应目录后再删除，否则可能造成系统文件被误删，非常感谢您对我司的支持！
问：在这里删了20个网站
答：您好，
wdcp删除的站点文件实际还在磁盘中的，所以您删除后没有释放，非常感谢您对我司的支持！
问：我只要可以目录浏览，建立个FTP，在目录中下载文件即可。为什么现在点开会是提示网站正在建设中
答：您好，
使用建站助手创建站点，会自动在站点根目录www下生成默认页文件default.htm，如果不需要显示该文件就将该文件重命名即可；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，没有你说的这个默认页文件index.htm
问：我只要实现目录浏览下载就可以，请问应该怎么样设置
答：您好，
问：对应目录浏览启用，浏览网站还是提示网站正在建设中将default.htm文件重命名default1的了。还是无法打开这个网页。
答：您好，
问：请问找个导入产品文件的软件在哪里下载， 提供一下下载地址，谢谢
答：您好，请访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 进行下载即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那这个建站之星Pro版在哪里下载。。。
答：您好，请放http://downfile.agentsys.cn/v1.3.zip 进行下载即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个文件怎么使用， 不会使用啊，下载了打不开啊
问：产品点击进不了详情， 网站：www.mingda.ltd
答：您好，
