问：您好，麻烦帮忙看下 www.basecom.cn 这个网站为什么无法访问,www.basecom.cn网站打不开
答：您好，目前我们看该域名解析有些问题，根据dig查看域名dns服务器上解析到的记录值是b.dcoin.co，如要正常访问，请确保域名做cname记录解析指向 tronbasecom.gotoip2.com ，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
答：您好，需要的，现在工信部系统升级，已经进入电子化核验，所以之前的资料都不能用，请您进入备案系统，确认备案信息是否有待更新的，若是有请变更，变更之后进入电子化核验，手机扫描二维码根据提示操作补齐资料即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已处理，请清空浏览器缓存再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=885 使用ftp连接该主机后，将该文件重命名后再进行删除；非常感谢您长期对我司的支持!
问：直接在虚机文件管理里面重命名删除也可以啊 O(∩_∩)O哈哈~
答：您好，这个一般是压缩包解压以后里面中文文件名乱码，一般重命名后就可以正常删除了，当前查看已经删除，若有其他问题，请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：ygclinhwcs01
相关网址:无
答：您好，测试是可以正常上传的,请把ftp地址填写127.0.0.1或者是myftp.myhost.net然后再上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上面截图是显示异常的，下面截图才是原本应该显示出来的。
答：您好，您404页面上传上来以后很多调用的文件不存在，导致访问异常，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是我已经通过FTP把相关的文件都上传到了网站的根目录下了啊，怎么会找不到需要调用的文件呢？
问：
答：您好，调用路径不对，调整了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢！
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
