问：您好，网站域名无法上传，另外，营业执照想从新拍，不知道怎么操作,网站域名证书无法上传
答：您好，1.营业执照图片已删除，请重新拍摄上传；
2.域名证书图片需保存为jepg格式上传，并建议更换不同浏览器上传试试，若仍无法正常上传，请将域名证书图片上传至工单附图中，我司协助您上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，查看本账户下目前只有域名：www.jinshuruanguan.net.cn;www.bowenbuchangqi.cn，以上两个的域名证书已上传；请点击备案信息查看，若确认无误请提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边cqfanqu.com之前备案的，被取消了，我现在从新提交资料备案，网站可以打开吗？
答：您好，域名备案成功之前不能访问的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港虚拟主机是否可以拥有独立的ip
答：您好，
香港虚拟主机可以，请通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-增加独立IP
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 点开是这样的需要做什么操作么
答：您好，
请登录官网购买，若无法购买，请具体说明ftp名或域名，以便于我司更进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个是每年的钱么
答：您好，这个购买后跟 主机的到期 日期一致。
问：帮忙修复公安检测出来的漏洞，工单类型问题不知道选哪个，随便选的
答：您好，请联系QQ：协助核实处理
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，这边查看到对应的漏洞，全是mysql的远程执行漏洞，而查看到该服务器上的mysql是能远程连接的，如图：
如果mysql不需要外部网络直接连接mysql进行操作，请回复此工单，这边将mysql端口从服务器上的防火墙给拦截掉，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，抱歉，工单提供服务器登陆账号和密码错误，请提交正确的登陆云服务器的账号和密码
,非常感谢您长期对我司的支持!
