问:
fanlizhe.com,这个域名无法正常解析,域名已备案,使用国内主机阿里云,已备案域名无法正常解析
答:您好,检查域名解析正确,测试也可以访问的,您本地无法访问请ping一下域名,结果截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:奇怪,为什么我这边打不开
答:您好,
查询该域名最近修改过dns,域名修改dns后,各地生效时间不一样,一般24-48小时内可以生效,请您耐心等待;
或者可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 临时修改下本地电脑的dns后再试下;非常感谢您长期对我司的支持!
问:更换本地DNS后终于能打开了,但这样的话,我的用户如果没有更换DNS也会打不开吧?
答:您好,
您修改过域名DNS,不同地 和网络生效时间不同,如果还有部分地 打不开只能等待本地网络提供的DNS更新,非常感谢您长期对我司的支持!
问:实名认证通过,域名已通过阿里云备案,已正常解析4个月,2019/1/14出现注册局设置暂停解析,无法正常解析域名。
答:您好,核实该域名因滥用被注册局设置暂停解析状态。若认为不存在滥用,或者要申请解除hold,请用域名所有者邮箱发送邮件给注册局联系咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名备案已通过,解析正常,但是网页无法登陆
答:您好,非常抱歉给您带来不便,原因是您的域名没有提交白名单。
现在已经为您添加,大概10分钟左右生效,请等候生效即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:域名已正常配置解析及备案,还是无法访问到 服务器 127.0.0.1
答:您好,
测试可正常打开,请看附件截图。
建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问,如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查:
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!