问：域名续费，但是域名原注册账号找不到了。想帮忙看一下原注册信息。,域名原注册账号找不到了
答：您好，该域名不是您账号注册，如果有需要购买域名，建议尝试提交代购：https://www.west.cn/jiaoyi/broker.asp
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我知道，我是想追回我以前这个域名的信息。原来的账号找不到了，所以想通过你们帮我查一下原注册信息 这样 我也方便找一下我们当时的手机号
答：您好，抱歉，此域名在原账号下到期已太久；目前已无法续费；若需买回此域名，建议您提交代购申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是我查的WHOIS信息，到期时间是2021年4月13日。域名所有者重庆文卓教育信息咨询服务有限公司
答：您好，抱歉，此域名确实在原账号下到期已太久；域名过期后未续费已预释放，目前非您持有，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
此域名若是需更新实名信息，您可通过模板过户的方式操作，流程参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
问：
答：您好，核实该域名为老版本实名系统，且该域名您还没有完成实名认证，您可将域名通过模板过户方式，过户到新的实名系统，在所有者名称（英文）栏可自行填写。
具体请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板过户，请参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
网站和域名不同，属于同一家公司，是否可以使用相同的备案号呢
答：您好，1，可以的，一个主体在工信部只能有一个有效主体备案号，故同一个主体不同域名备案成功后主体备案号都是相同的；
2，如是同一主体不同域名备案成功后域名会有对应子备案号，具体可在工信部网站beian.miit.gov.cn 查询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那如果相同的公司，之前有一个属于自己的网站，并且也是备案有备案号了的，然后重新做网站又能继续备案；还有刚才的问题，备案号不一样是后面-几，而这个却没有.
答：您好，1，如单位已有其他备案号但又需备案新域名，则可以在原有备案号下添加网站备案并生成新的子备案号；
2，您提供的两个域名是有不同子备案号的，
并请注意备案信息请以工信部网站beian.miit.gov.cn 查询为准，第三方平台查询的如并未更新为对应域名子备案号则无法查询到准确信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
