问：营业执照都变更过来了，你们要那个干嘛呀？你给的那个范本，我们福建这边根本就没有！看看有没其它办法处理吧！,更名文件无上级单位公章，这个是网上下载的！没事实际文件
答：您好，
1.一般情况下主办者更名需提供有监管部门盖章的更名证明文件；
2.请问贵单位所在地在办理更名时是否有出具纸质的更名文件，若有请补充上传；若贵单位所在地工商部门已不再开具纸质证明文件，请回复告知，这边为您备注后尝试上报，但最终请以管局审核结果为准；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：福建这边都是电子的更名单子，没有纸质的！我在重新提交审核！
答：您好，好的，此情况已为您备注并反馈专员会尽快核实初审，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：SSL待域名确认一直未确认 wx.sxyzwh.com
答：您好，查看到您没有添加验证，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1400 添加验证待系统审核即可
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问：刚提交了，这个等多长时间能好
答：您好，核实您还没有添加对应的记录现已为您设置了,请过会儿再查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，wx.sxyzwh.com 麻烦查看一下SSL 配置是否成功，用虚拟主机配置的https 是否可以用作小程序的FTP用户名 hhgy123 这个ssl 是apache还是 nginx
答：您好，
证书部署已经是成功的，并且访问的时候会自动301跳转到https协议。
测试结果已经截图反馈，请核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
！
答：您好，
问：西部数码首页 – 非法信息监测 – 查看详情 里面的非法信息晚上8点左右就被清理掉了，不知道你说的非法信息在哪里？难道你们监测非法信息还有第二个系统吗？
答：您好，
就是您截图这里的非法信息记录，如果您已经清理掉之后，点击“我已处理“ 进入等待程序审核即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你没有用过discuz吗？forum.php 和home.php 这两个文件是discuz程序特有的删不掉啊。还有就是没有看到解锁操作的提示，客户删掉后你们都不看吗？
答：您好， 从提示看，为程序中内容原因导致 ，不需要删除这两个文件， 但需要清理相关违规内容 ，查看现在已经清理 ，
若清理后通过前台未解除成功的可以反馈工单我司人工审核 ，此针对多次拦截或未自动解除的 ，
现在已经为您解除限制 ，请客户加强网站内容审核 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
