问：http://www.shanshuiw.com/ 域名打不开，我解析到了阿里云，带wwwd的网站打不开，不带www的网址能打开,http:www.shanshuiw.com 域名打不开
答：您好，www.shanshuiw.com 这个域名我司查看和shanshuiw.com解析地址不一样，请您核实是否已经解析到阿里云那边的主机地址上了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.shanshuiw.com/ 这样打不开,shanshuiw.com/ 这样能打开
答：您好，刷新了解析，请20分钟后再测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：\\\\127.0.0.1访问不通
答：您好，重启了下内网网卡后测试通信正常,可以正常访问共享文件了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我扫描二维码进行核验身份时发现只让我上传网站负责人信息，却没发现在哪里上传法人的地方？
答：您好，此状态是正常的，点击右下角继续核验，进入下一步，即会依次提示上传营业执照、法人身份证、网站负责人身份证、以及网站负责人真人检测,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 网站这几个星期经常凌晨后打不开，是什么问题呢？
答：您好，您的服务器有很多内存不足的错误记录,建议升级到6-8G内存观察,另外,建议您把每个网站日志记录开启, 这样方便以后有异常时查询访问情况, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们的域名已经完成了域名实名制认证，怎么还在等待中？
答：您好，已为您反馈并提交审核，您请刷新后注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们转到新服务器IP是 127.0.0.1 ，做A 记录，到目前为止已经超过36个小时了，但是仍旧是连接到老服务器上。
答：您好，该域名解析是生效的，如图：
建议清理本地DNS缓存，清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
手动清理dns缓存:开始—运行—输入“cmd”–回车，输入“ipconfig /flushdns”–回车，可以多执行几次，即可更新本地dns缓存
,非常感谢您长期对我司的支持!
