问：域名：thinks.xyz，续费年限：1年，错误原因：该域名转移受限，请先解除锁定或提交工单。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( thinks.xyz )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，已为您提交转移至国内接口续费中。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析不成功不能访问
答：您好，域名实名状态还未更新，注册局锁定状态，暂不能解析使用，一般实名成功后会在24小时左右更新，您请耐心等待下，晚些时间再测试。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：shiyanxlw.com域名打不开，添加白名单www.shiyanxlw.com,添加不上，可域名确定备案的好好的，工信部网站查询的备案状态也正常的
答：您好，查看已经提交了白名单，网站可以打开，请您清空缓存测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好。2个服务器都是同个集群服务器。A服务器要链接B 服务器 。是不是 可以直接 $CFG['db_host'] = '127.0.0.1'; 这样连接？
答：您好
我们看账号下服务器较多,相同集群,下的服务器可以内网通信,但需在内网网卡上配置内网ip才可以,请您测试下,若不通,请分别提供两台服务器ip我们查看下,届时请提供下服务器登录密码,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的空间什么时候可以备案完成。
答：您好，查看您的备案申请是上报管局的，广东管局审核时间一般需要2周左右，10.1-10.7为国庆假期，管局不上班，已经需要10月下旬才能审核下来，审核通过时管局会直接发送通知至主体负责人手机或邮箱的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zsrx0760kenny.gotoip55.com网站无法访问，程序没问题绑定域名：www.zsrx.com.cn，www.9364.cn,都打不开是机房故障还是网站服务器有问题？
答：您好， 请问您是否修改过首页名称？ 目前打开提示是默认页面，请您将首页文件名修改为Index.php ,非常感谢您长期对我司的支持!
