问：,请问远程查杀木马事项
答：您好，ip地址填写ftp地址rocjnp.gotoftp1.com后再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请帮我查一下127.0.0.1怎么登录服务器了在电脑 菜单 运行里输入127.0.0.1不对忘记怎么登录了
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：程序通过FTP上传后，打不开网站，为什么？
答：您好，主机数据库空的，您程序数据库备份是不是在/www/data/data/下，请参考https://jingyan.baidu.com/article/86fae346c352143c48121a4c.html 重装程序后恢复程序备份，非常感谢您长期对我司的支持！
问：希望告诉一个哪个地方出错了，这还有其他的主机，也要重新上传，避免重复出现同样问题，谢谢，
答：您好：
数据库是空的，请导入您的数据，非常感谢您长期对我司的支持！
问：查询域名注册，查询出来几个之后出现网络错误请稍后重试
答：您好，抱歉给您带来不便了，请您再次尝试，若仍有误，烦请您截图反馈在工单中，以便我司工作人员核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机能发图我早就发了，关键是你们这个平台不支持发图啊！！！！！
答：您好，抱歉给您带来不便了，若您着急注册域名，建议您通过pc版注册。或您可提供需要查询的域名后缀和注册的域名清单，授权我司为您各自注册一年,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以的话请 回复
答：您好：
可以，确认请提供正确的服务器密码，我司将为您重置密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：ip地址：127.0.0.1g7TSx4IxsTLYPPQE
答：您好：
问：域名nangeds.com与xukongw.com解析未生效
答：您好，目前核实您的域名是serverHold,您的域名还没有完成实名认证 ，目前是国庆假期时间，请您先耐心等待一下， 一般是1-3个工作日左右 ,非常感谢您长期对我司的支持!
