问：您好！www.33oe.com我一个域名之前是在西数服务器使用，并在远程桌面创建了站点和数据库，现在取消了在西数服务器的ip解析。在八艾云解析了ip，但是网站无法访问，联系对方服务商指：，请诊断处理一下，谢谢！ ,已解析ip，域名无法访问，具体不明何因
答：您好，www.33oe.com解析IP非我司的，我司测试此IP的80端口不通，请您联系对应主机商核实处理，解析IP非我司我司无法处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么将买的第一个域名的名字改成另外的，
答：您好，若您需要更新域名kzds.xyz所有者信息，您请在管理中心-域名管理-通用模板-添加新信息模板并上传资料-模板过户更新即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法访问/打开异常/访问慢
答：您好，核实测试是域名被墙了，访问就是被重置状态，此类被国家防火墙拦截的网站没有具体的规则也没有申述渠道。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：qfsfjs.com 网站打开速度很慢 麻烦处理一下
答：您好，我司已调整主机网络节点，请稍后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名jinxun100.com 在邮箱才发现有提醒续费记录。今天一查，域名正常续费至2020年，一直我账号名下，请问跑哪里去了。可以在不经过账号所有人旗下直接就转走和续费的吗？
答：您好，jinxun100.com 因过期后未及时续费，域名已经进入赎回期，因注册局赎回成本很高，赎回费用是1200元含1年续费，若需要赎回请保证账户余额充足后回复“确认赎回”提交办理；
若需办理赎回，请尽快在赎回宽限期内办理，逾期将无法再处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：japangagawh.com，续费年限：1年，错误原因：[object Object]timeouttimeout。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好， japangagawh.com 核实您刚刚续费成功过，目前到期时间： ，目前您账户余额不足，若您还要续费可充值后提交处理。
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