问：域名：武陵堂.com，续费年限：1年，错误原因：[object Object]timeouttimeout。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( 武陵堂.com )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，武陵堂.com 续费已成功，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
你好，127.0.0.1该服务器下网站使用百度云加速后访问出现错误
答：您好，
测试目前可以正常访问，如图 ，请您稍后清空缓存再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我这边用手机端访问很慢，有时候提示返回源站点未知错误，用了几台测试都这样。
答：您好，
测试访问没有问题的，您可以尝试重启下手机网络试下
若还是出现问题，可以在手机app中安装一个叫ping的软件，然后ping下异常域名，然后反馈截图我司为您进一步分析查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程桌面连接不上，无法管理
问：控制台上查看是无法连接外网？
答：您好，经核实该主机因受攻击IP被机房防火墙屏蔽预计8小时左右解封，受到攻击会存在很大风险建议您转到“内地高防”线路进行防护并且也可以即时恢复使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经超8个小时了，还是连接不上
答：您好，
联系机房工作人员核实 目前是被上级运营商封停，按以往情况 应该是主机受攻击较大，目前需要24小时后才能尝试向运营商申请解封。
问：您好，备案进行到提交备案信息时，出现域名访问验证检测到有1个域名可能不符合要求
答：您好，备案已经为您提交审核，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新版建站助手 没有空间设置 FTP 传不了文件，全部失败，无WWW目录
问：请直接联系QQ 比较急
问：
答：您好，对应的建站助手升级对应的ftp需要在建站助手中，勾选对应的站点重新同步后连接再试，非常感谢您长期对我司的支持!
