问：虚拟主机如何安装SG11组件? 域名: kufit.cn,虚拟主机如何安装SG11组件
答：您好，
??目前查询域名www.kufit.cn绑定的主机为windows系统，不支持安装sg11组件；??
如果需要安装该组件，您可以进入该主机的管理面板—更换机房—将该主机更换到linux系统；
然后参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2283 安装sg11组件；非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.lysybz.com 网站一直被攻击，文件都做了只读为什么还能操作，帮忙处理一下
答：您好，目前访问会跳转到其他网站，请联系网站技术检查清理挂马，您也可以在主机控制面板-www日志获取历史日志，分析异常的访问记录排查挂马。
如需我司协助清理挂马，请另提交工单【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】，非常感谢您长期对我司的支持！
问：为什么，我都做了只读还能出现挂马这个情况
答：您好，我们无法核实到之前文件实际状态，设置www整个只读是不会导致被修改。 您可以参考虚拟主机网站安全设置https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置www只读，www下需写入权限目录单独设置可读可写，不需要脚本权限目录设置目录保护，降低被黑几率，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，由于以前的网站管理人员聂荟已离职，现在只能法人艾茹权直接管理，请删除管理员聂荟。
答：您好，
已备案的网站信息无法直接删除，若该网站www.iparco.cn还在使用，请先修改其网站负责人进行变更；若申请注销其网站备案，会影响www.iparco.cn的使用；
修改老网站负责人和新增网站不支持同时操作，请在备案信息页面删除新增网站，删除后至蜀ICP备号-1网站板块，修改网站负责人、采集最新负责人资料等提交变更申请，待变更通过后再添加新网站备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，修改网站负责人会不会影响现有网站的浏览。
答：您好，修改网站负责人变更，此不影响已备案域名，可正常使用；网页内容与备案主办单位需相符，底部放置正确的备案号并链接工信部网址；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
