问：云建站产品分类页面同一URL：
http://www.norkolab.com/products?product_category=74&menu_id=297
在PC端和手机端展示的产品不一样，目前就这个分类不正常。请帮我处理！截图如下
,云建站产品分类页面同一URL，在PC端和移动端展示的产品不一样
答：您好，非常抱歉,查看没有297这个产品存在,您是否已经删除过,如还有其他问题,可明天白天回复工单我司云建站专员协助您检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个URL是分类列表页，ID和产品没有关系。
问：只要将上面的网址在电脑和手机上分别打开，就会发现电脑页面列表上显示一个产品，手机页面列表显示很多产品
问：您好，您手机站中的产品列表没有选择这个分类所以显示的是其余全部，请您检查调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢!
问：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：关于备案平台金额问题，我的备案平台的用户名是： 钟天海 以前有充了20元进去，为什么我没有备案，这20元都不见了呢，那20元能退的话。帮我退到现在这个代理帐户里吧
问：我刚才购买了一块备案拍照的布 什么时候可以发货呢。收货人是钟天海的。我查了一下，只有龙岩 才有照相点，长汀去那里太远了，所以购买了一块，我可不可申请一个这样的拍照点呀。
问：您好，1，??此账户下只有昨天的充值记录??，并无其他充值记录，请核实您是否是记录错误了用户名。如确认确实之前操作过充值，请提供您充值凭证为您核实；?
2，如您为我司代理您则可以申请成为我司核验点，代理商核验点申请流程: http://beian.vhostgo.com 先注册备案用户名，打开申请网址:http://beian.vhostgo.com/checkpoint/Default.asp ,并请根据您实际情况点击所需申请成为公开/非公开核验点的选项进行提交申请，提交后我司会在2个工作日内审批并通过ems快递将幕布等备案材料发给您.
自购幕布，申购地址：http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ ；如超过了八家公开核验点，您则无法在系统中公布为公开的核验点，只能申请成为自用型核验点,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如题，上传FTP
问：您好，
非常抱歉，已经为您调整了，目前测试已经可以连接该ftp了，请您现在再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个赠送的数据库在国内的，可是我们主机是美国的，现在这样访问超级慢啊，怎么把这个数据库也放到美国主机那里
问：您好，
请您参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=816 将mssql数据库qdylworg的数据备份到本地后，然后回复此工单由我司为您将该数据库更换到美国机房；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已有备份，转移吧
问：您好，
已经为您转移，更换到美国机房后，数据库连接地址有变化，请您使用新地址进行连接，程序配置文件中也需要调整为新地址；非常感谢您长期对我司的支持!
