问：我的域名:http://cjbhf.cn/续费之后，解析二级域名并绑定空间无法访问（二级域名:http://url.cjbhf.cn/）系统自带的修复用过了还是没什么用。希望可以帮我解决一下这个问题。（有时候可以正常访问几分钟）,域名解析并绑定后无法访问
答：您好，目前我们查看解析正确，建议您联系下服务器提供商处询问下是否域名需要放行白名单或者防火墙有无拦截，谢谢。
问：我这边用的是香港服务器（无需备案过白）你那边能帮忙看下是不是被墙了？
答：您好，
测试国外网络可以访问，结合您网站内容看 可能是国防网拦截了，建议您换成国内线路主机使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站备案时，是等备案通过后再给空间上传文件呢，还是备案之前上传？
答：您好， 域名在未备案成功前不可访问使用，请及时将未备案成功的域名关闭，以便备案能顺利被管局审核通过，需通过后才可开启网站使用 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.xingkongbt.com
答：您好，
查看https是没有问题的，没有出现是因为您没有用https去访问，若要默认http 301到https，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419中的操作。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问, ping不通
答：您好：
问：请问购买的云服务器可以暂停延期使用吗？借着你们做活动先购买了备用，因为最近忙，用不到，想咨询一下看看能不能申请延期使用或者暂停使用，类似阿里云一样，随时想停就停，暂停是不会计算使用时间的，开通才又王后延期计时，不浪费客户的使用期限。
答：您好，非常抱歉，我司没有类似业务，服务器中途不能暂停时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：使用的是30GB高防服 IP，到现在有几个小时了，网站影响的现在依然无法正常访问。请查明原因或者考虑更换高防 IP 地址。
答：您好，已经恢复了，请再测试一下，检查原因是今晚一直有攻击,非常感谢您长期对我司的支持！
