问：您好，我在这里备案，但是备案被退回来，显示短信验证未通过，显示验证超时，请问具体原因是什么？短信验证是什么短信？,短信验证未通过，显示验证超时
答：您好，
现备案启动短信验证，上报后工信部会给负责人手机发送验证码；
收到后需在24小时内根据短信提示链接，至工信部网站验证，若未验证超时即会退回；
请确认联系方式是否准确，准确无误请重新提交，待重新上报后工信部会发送新的验证码；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已为您调整上传，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们之前申请了一台服务器，IP地址最后是 237，因为忘了续费，里边还有重要数据，现在申请重新恢复，谢谢
答：您好，十分抱歉，查看到已经过期太久，对应备份已经没有，对应的数据无法找回，非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问这个域名www.ymlmx.cn有时十分慢，甚至网页都打不开
答：您好，
问：www.fentia.cn 网站解析正常打不开
答：您好，
问：Spanyid和Hiner的数据库均无法访问管理，点击管理后显示输入网址无法访问，用360和IE浏览器问题一样。
答：您好，目前我们测试可以正常的连接，从您的描述来看，是由于本地网络连接到服务器http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.myhost.net存在异常引起的，我们查看您本地是长城宽带，线路不是很稳定，建议可尝试重启下路由器或者光猫再试试，谢谢。
问：我想自己修改但是我不知道网关
答：您好，
网关是127.0.0.1 ，若需我司协助核实配置ip ，可提供登陆账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
