问：你好，这个我的邮箱不知道搞到哪里了，不能登录网页版。麻烦帮我处理一下。急。,您的IP不允许登录web邮箱
答：您好，您在postmaster中设置了web端的IP限制的原因，目前帮您关闭了限制功能，请登录Postmaster把您对应的IP添加即可,非常感谢您长期对我司的支持！
问：postmaster也登录不了。
答：您好，这个您也设置了IP限制，现已为您取消，请再登录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是没法登录，
答：您好，您本地的ip是否会变动，应该是您的ip还在被限制的队列中，现在帮您暂时关闭了web端的ip限制，请重新登陆试下。针对本地不是固定ip这种情况，建议谨慎使用该功能，避免导致自己不能登陆,非常感谢您长期对我司的支持!
问：部分网站数据，没有更新到最新，同时，在导入到新服务器时，发现备份到本地的数据库及站点数据，有数据丢失，麻烦能否恢复下老服务器，2-3天即可。谢谢
答：您好，已经临时开启,请尽快登录并备份迁移数据,谢谢
数据库推荐使用软件进行导出备份,Navicat Premium 可以本地安装这个软件,对数据库逐一备份并导入到新服务器上,谢谢
问：wdcp和网站访问，都还是无法访问，只开启了数据库和FTP登陆么？
答：您好，已通，请及时处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，最迟，周五关闭，谢谢
答：您好，好的，已经延长到周五。
问：您好，备案信息提交一周了，为什么没有短信验证提醒
答：您好，备案上报后24小时未验证，系统即会自动退回的；根据贵单位上报时间查看，是6.28号上报的，目前未退回并在管局审核中，即说明是已完整验证了的，请等待管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hxtgs主机，绑定域名：www.hxtgs.comendahan3主机，绑定域名：www.zcgps.com 两个网站今天都打不开，打开网站都显示空白。请排查是什么问题。
答：您好，测试打开无异常,建议可再试试,虚拟主机是共享资源,建议可把主机升级为独立云服务器,有独立ip及硬件计算资源,相对运行更快更稳定一些,非常感谢您长期对我司的支持!
