问：数据库网页打开截图网站自检数据库连接不了， 在后台进去找不到数据库是什么原因,www.gjldq.com 网站打不开
答：您好，已重启了mysql数据库，测试站点：http://www.gjldq.com/ 已能够正常访问，请刷新浏览器缓存再试试访问。
附图：、,非常感谢您长期对我司的支持!
问：前几天都是正常的，无缘无故出现类似这样问题。
我们还担心其他网站是否也会出现同样的问题，我们也不太可能全部去检查一遍。
答：您好，此类也不是批量的问题。我们这边也是24小时值班的，若您有问题，欢迎您随时联系我们。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个问题多久出现的？你们也知道，对不？
我的意思其他网站会出现同样的问题不？？
我们也不可能定期去检查全部网站，我担心其他网站出现类似的问题。
答：您好，很抱歉，给带来不便。经查询核实数据库服务并无异常，您这个问题与您数据库密码有关，建议您重新修改个密码最好不要使用“%@”这种特殊字符,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：正常的企业网站，也没有流量，用的独立IP很奇怪 被攻击了？？麻烦您看一下怎么回事
答：您好，存在ddos攻击 ，大小在36G左右 ，机房对您的主机（IP）进行了封停 ，封停时间8小时 ，服务器是在3月28日买的，请问下，是否是从其他主机转过来的数据，若是 ，请核实下之前是否就有过攻击 ，通常新开站点是不会轻易受到攻击，请您再核实下，若有问题可跟进回复到工单中 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：8个小时后自动解封吗
答：您好，是的 封停8小时后解封，若需要在8小时内解封，则需要购买我司的高防服务了 ，您可在我司导航，安全一栏中核实 ，https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问，提示没有绑定域名，已经做了域名解析和绑定请帮忙查看，谢谢！
答：您好
解析生效后在访问试下,,
问：您好， 现在网站打开是赌博网站，怕惹上麻烦！
答：您好，1，查看您在备案平台操作的是取消接入，取消接入只是删除备案信息中的接入商信息，并不是注销备案，取消后备案号在工信部beian.miit.gov.cn 仍旧会有备案记录；
2，如域名已未使用，请及时注销原备案号。注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
当时备案是在咱们这里的，我也是按此来注销呢.
答：您好，1，您之前备案确实在我司，但您在系统中操作的是取消，
并非注销网站，操作应该有误；
2，如需注销，注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
