问:
,处理一下,我觉得是你们服务器原因,上次也出现过
答:您好,查看网站可以正常访问,网站也没有被黑的迹象。检测也正常的,您可以参照截图申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问:qdnzhsyy.com网站内容显示不正确,服务器已修改网站内容,域名显示与服务器修改内容不一致,请问贵平台是否开启了cdn,如果有开启麻烦帮忙清理一下缓存,显示最新内容。
答:您好,
服务器没有开启cdn,请核实下iis中域名绑定站点目录是否正确,重启iis试下。
如仍存在问题,请您在提交工单页面,选择【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】,并提供服务器登录密码,目前您有2次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请帮我重启下服务器,谢谢,我这边远程连不上,网站都打不开
答:您好,127.0.0.1 已为您重启请在测试,如果还是不行,请提供远程端口号,远程桌面用户名密码我司协助您排查核实看下是什么问题。
独立IP主机问题下次提交工单时请选择主机租用vps、云主机类问题提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,请问怎么解决?
答:您好,非常抱歉,暂不支持山东个人备案提交,若是企业网站请修改为企业名义提交备案申请,暂不满足备案条件的个人用户请先使用无需备案的香港主机实现访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,那请问刚买的国内虚拟主机能退款吗?
答:您好,非常抱歉,1,如确实需使用,您可以直接考虑将购买的国内主机升级到港台主机上;
2,备案平台这边仅能对备案问题进行咨询回复,如需升级,请您在您购买主机账户下提交主机类工单核实具体操作方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:web服务器上能访问文件服务器的内容,但在web访问网站时,会提示有些文件找不到
答:您好,请提供一个具体的文件路径 ,网站访问链接地址,
web服务器和文件服务器 对应的登录账户密码我司协助核实 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!