问：您好，之前注销的备案信息，能查到注销的记录吗？,之前注销的备案信息，能查到注销的记录吗？
答：您好，非常抱歉，此无法查询；备案号被注销后无法直接恢复，若域名需要使用国内服务器需及时重新办理备案申请。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是需要恢复是想看下 注销的 记录，看下 注销的时间，域名 等信息
答：您好，非常抱歉，已注销的备案在工信部beian.miit.gov.cn 已无备案记录，一般无法查询；
您可以提供原备案域名、备案号为您查询看看在我们平台是否有操作记录,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 之前在我的这个账号中 注销的域名为： 818mulu.cn 麻烦帮我截图发一下这个域名的 注销记录 截图
问：老师 在没？
答：您好，非常抱歉您久等了，为您查询的注销记录截图，请参看： ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：该服务器之前更换过机房后，服务器上网站后台无法正常提交数据，批量提交数据就会出现错误提示：504 Gateway Time-out，网站就无法正常访问，需要重启nginx后才能正常访问，请帮忙排查处理下，谢谢！
www.zsj18.com
答：您好，
目前为您调整了当前服务器的nginx超时时间参数为更大的数值，请您再观察下；如果还是出现，则出现504时请您登录127.0.0.1这台服务器的mysql，使用命令show processlist查询下是否有大量耗时的sql查询；本次为特殊处理，建议下次选择正确工单类型提交；非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.0086zg.com 我们自己的官网不支持IPV6访问，怎么回事？
答：您好:
当前主机型号不支持ipv6，若需要IPv6，可升级到https://www.west.cn/services/webhosting/szhost.asp
双栈虚拟主机，或购买IPv6转换服务https://www.west.cn/cloudhost/ipv6.asp
非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经开通ftp，上传了cnetos65镜像能否协助切换到cenetos65 64位
答：您好，当前已经进入安装界面，请在我司管理中心-服务器管理-管理-系统操作-web控制台中进行操作 安装即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统安装完成后，获取不到IP地址 能否协助
答：您好，，已经为您配置网卡，请重新访问再试，远程登陆端口22
问：服务器欠费不能访问，充值20 怎么还是不能访问呢
答：您好
