问：你好，麻烦把备案信息还原至dscxinfo.com删除之前状态，这边好让dscxinfo.com域名正常访问后提交备案。,你好，麻烦把备案信息还原至dscxinfo.com删除之前状态。
答：您好，查看您已操作陕ICP备号-2（dscxinfo.com）取消接入，网站取消后无法恢复，若dscxinfo.com还要继续使用，请重新办理备案转入，若已经未使用，请先申请注销：陕ICP备号-2，再继续提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那麻烦先给退回，这边转入转入操作下。
答：您好，
1.核实本账户下有修改主体等信息，修改变更和备案转入不支持同时操作；
2.请确认陕ICP备号-2网站域名是否还在使用；若在使用，请先启用，待变更审核通过后及时提交备案转入申请；若未使用了，即请注销陕ICP备号-2后继续申请备案变更；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们看看咋回事 jnsuyun.com这个网站，目录是jnsuyun，我都把权限设置好了755，没过几天又成了666了，index.php文件被改，好几次了，被改成博彩网站，你们还检测不出来，要是这样谁还能继续用西部数码服务器，阿里云都能检测出来。这两天阿里云天天打电话，让我换过去，都一折。我都没换，就因为从08年用你们西部的，但是不能出问题不给解决吧
问：是权限被更改了，你们不帮助查查什么情况吗？
答：您好，1.查看用户的站点是在服务器内使用,服务器是用户在日常管理维护,如经常被修改,需要网站目录内是否有木马文件等;
2.您主机还有3次金牌服务,如您同意,请您可提供下站点的ftp登录信息,我司可扣除一次金牌服务为您远程扫描下病毒文件,并可为您做一下目录安全加固工作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以，08年到现在十三年了，也是你们西部数码的老客户了，虽说阿里现在让我们公司把所有程序移过去，服务器价格都一折了， 我都没有动心，是因为对你们西部数码有感情，如果要是都不帮助解决的时候，那说明对你们真的是死心了。行，我同意扣除一次，只要是以后不出现这种问题就行了！
问：ftp 账号你们可以帮我重置就行，重置完告诉我就可以，jnsuyun这个目录
答：您好，
请提供一下wdcp登录的账号和密码，非常感谢您对我司的支持！
