问：域名：chemdy.com
19号下午已经关闭域名隐私保护，但是今天仍然查询不到信息哦。麻烦看看是怎么回事哦。
https://whois.west.cn/chemdy.com,域名隐私保护已关闭，但仍然无法查询域名信息
答：您好，
您关闭whois保护后，查询会走注册局服务器查询，注册局服务器返回数据如何显示的信息就是如何；
建议您可通过域名展示的方式显示信息：https://www.west.cn/manager/domainshow/
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站之前是放在win2012的iis上的，更换nginx服务器上后验证码输入是正确的，但是一直提示输入错误。可能是Nginx反向代理导致的session丢失问题，请帮忙排查处理下，谢谢！https://www.zsj18.com/UI/login/参考教程：https://blog.csdn.net/weixin_/article/details/
答：您好，如需我司协查排查，会扣除一次金牌服务，并在工单里提供下https://www.zsj18.com/UI/login/登录的用户名和密码，还有宝塔面板登录信息，非常感谢您长期对我司的支持！
问：之前没登录过的用户可以正常输入验证码登录，但是之前有登录过的用户就无法正常登录，登录时都会提示验证码错误。很多用户在登录时也不会知道需要先清理浏览器cookie等操作，请再排查处理下，谢谢！
答：您好，这个就是浏览器缓存方面的问题，您更换操作系统后网站有新的session，用户浏览器存的之前的数据，故需要清理后才能登陆，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个总有解决的办法吧，不然之前登录过的用户怎么登录我们的网站，我们也不可能一个一个去通知让他们清理浏览器缓存等再登录吧。麻烦看下能不能按这个设置下https://blog.csdn.net/weixin_/article/details/
答：您好，https://www.zsj18.com/ceshi.php测试session是能正常保存的，这边也帮您清理bom头，可以让不能登录用户测试下，如还是不行直接联系程序人员排查下程序代码判断是否存在问题，非常感谢您长期对我司的支持！
问：如果是两台win服务器上切换就不会出现登录时验证码出错的情况的，我这边现在重装了win2012系统，但是系统默认未安装PHP5.2版本，我们网站不支持高版本PHP，请问下怎么在服务器上安装PHP5.2，或者其他操作系统下有没有默认安装PHP5.2的？
答：您好，查看您使用的建站助手，建站助手里可以安装的，已经帮您安装切换好了，请测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站配置好后，高防IP解析访问网站时出现高防IP被源机防火墙拦截的情况，网站无法正常访问，已经配置安全组对高防IP做了放行，但是还不行，请再帮忙排查处理下，谢谢!http://www.zsj18.com/index.php
答：您好，www.zsj18.com 当前解析IP不是我司的，您是用的第三方的CDN吗？ 请您检查下对应CDN处设置的回源IP是多少。
默认不需要在安全组中设置放行的，如服务器内有安装安全软件的需要在安全软件中设置白名单把CDN的节点IP加上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名是解析的第三方高防IP，设置了回源IP为该服务器IP的。服务器上也没有安装其他安全软件的，为什么高防IP还会被拦截呢？请再排查处理下，谢谢！
答：您好，目前我司测试访问是如图报错，请您联系高防IP那边核实看下是什么问题，可以让那边核实下日志分析看下是什么原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，重新安装php5.2后访问网站提示无法载入 mysql 扩展，请检查 PHP 配置，请帮忙排查处理下，谢谢！
http://cs.zsj18.com/index.php
答：您好，查看服务器内有安装云锁可能是云锁影响，请提供服务器密码我司登陆云锁查看下云锁相关设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：云锁配置是跟之前被攻击服务器上的一样的配置。应该不是云锁设置的问题。现在是提示“无法载入 mysql 扩展，请检查 PHP 配置”http://cs.zsj18.com/index.php
