问：我刚申请了个ssl 证书，也已经成功了，但是后台没有找到下载的入口，麻烦告诉我在哪里,SSL证书在哪里下载，链接入口在哪里
答：您好，附图，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： 网站无法访问
答：您好，
问： 网站刚刚完全打不开，就一直在加载， 现在又稍微好一点了， 但是还是有点卡
答：您好，当前查看您对应网站首页加载项过大，并查看基本都是一些大分辨率的图片，建议联系程序员为您优化一下首页加载项，如优化一些图片分辨率等，按照服务器带宽4M来折算，其现在网站访问速度基本正常，如要提示需要减少和优化首页加载项大小,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的网站模板需要 最低的上传文件大小要达到 32MB, 可你们的服务器所能允许上传的最大只有2MB和8MB, 可否帮我提高到 32MB 以上 ？谢谢 ！
答：您好，核实到主机是国内主机，且是linux操作系统，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=409进行PHP.ini文件的修改，请核实
php.ini文件的修改需要登陆到西数后台虚拟主机管理界面，打开文件管理，在/other目录下进行修改，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp
答：您好，已解除限制,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，帮忙优化一下www.smartlightdesigner.com，太慢了
答：您好，
核实检查服务器网络正常,测试访问您的站点速度也很快,由于网站页面较大,加载的时间会相对较长,请核实检查压缩网站上的图片,将这个页面控制在3M以内,非常感谢您长期对我司的支持.
问：网站打不开 看一下是什么原因
答：您好，重启了站点池，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下
之前是系统检测到您的程序占用主机CPU资源异常，查看日志请您核实/ycwl/sys_data_done.php dopost=redat这个地址具体是什么操作，非常感谢您长期对我司的支持!
