问：显示无法访问已经解析，且分析诊断无问题已经绑定到主机
,已经做了www的CNAME解析，但是无法访问
答：您好，设置没有问题，目前我司测试已经正常，请清理下浏览器缓存再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，测试确实有用提，本地尝试了清理浏览器缓存和下载新浏览器测试都有问题，http://twcustomize.com/ 可以正常访问http://www.twcustomize.com/ 依然无法正常访问
答：您好，请在本地电脑-开始-运行-输入“cmd”-回车-在弹出的命令行窗口中输入“ping www.twcustomize.com” 和“ ping twcustomize.com”将检测结果截图发上来查看。
问：这个服务器刚刚更换了机房（内地高防）。数据转移完成了，IP也更换了，域名也解析了新的IP。服务器内有两个网站，还是打不开。
问：http://127.0.0.1:8080/ wdcp面板也打不开。
答：您好，再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢了。可是还有一个问题，这个服务器内有两个网站，一个是www.rs-rh.com 一个是www.libeinuo.com，第一个现在可以打开，第二个打不开，这个是怎么回事呀
答：您好，测试都可以打开,您ping下域名是否本地解析还没更新到新ip,您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping www.libeinuo.com回车,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站又打不开了。怎么回事，买了防护也不稳定？
答：您好，您刚刚服务器受大流量攻击,已经超过您购买的阀值,所以封停了,当前已经解封,建议升级高防防护峰值,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，是不是又被攻击封停了？
答：您好，是的，预计20:10左右恢复， 建议考虑增加防护峰值,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机 10:55:58-70.001297.12renewhost:aodundzcomaodundzcom 麻烦帮我找下你们服务器上还有备份数据吗？
答：您好，
经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如数据非常重要，确需找回，我司可尝试在灾备的离线磁带备份系统中，查找是否有相应数据。但要从庞大的磁带备份中找到相应数据并恢复到生产环境，需要较长的时间（一般要4-24小时）和人力成本。磁带备份主要用于灾备，比如发生黑客攻击、其他特殊原因的整体数据丢失等场景下的全盘恢复。如果要恢复单个网站数据，操作非常麻烦，成本也很高，一般没有提供，确实需要的话，要先向公司申请。
如能成功恢复数据，将按照标准收费880元，加主机一年续费价格：70元，一共950元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
问：不需要了，谢谢
答：您好，
好的,非常感谢您长期对我司的支持!
