问：没有身份证如何实名认证,没有身份证如何实名认证
答：您好，域名个人实名认证，需要提交个人身份证件，若没有身份证件，可以将注册人更改为家人或朋友的身份证件认证
域名注册人更改，请在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-添加模板，填写注册人信息，模板过户即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天在你们平台注册了个zych999.com，居然国内不能访问，国外是正常的。是不是此域名被国家墙了？？此问题如何解决？你们没有告知我某些域名不能注册与使用。目前造成这个结果怎么处理？？
答：您好，我们也不清楚有没有 被墙。
如果用不了，可以在管理中心删除这个域名重新注册 其他的。3天内可以 删除。
问：域名昨天已经注册成功，今天才发现的国内无法访问，没有发现有哪个地方可以删除域名。
问：已经看到删除的地方了，要在详细界面中才有，看到了已经删除。
答：您好，好的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.gzgzw.net/网站打不开
答：您好，程序有报错，但是您使用的是服务器，我们不能确认具体原因。【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常 请您重新选择这个工单分类进行提交，并提供远程登陆账号密码，以便核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我现在有咱们的虚拟主机，我是咱们的白金代理 我想建立一个分销系统网站，我是不是直接下载域名虚拟主机分销系统上传到空间就好了 还需要其他对接之类的吗？还有就是我可以把这个系统放到子站里面吗？
答：您好，还有一些api的设置，参考：http://help.west.cn/help/list.asp?unid=436 代理网站不能安装在子目录，如果单独创建子站您可以安装试下，如果不行的话请安装在主目录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚初发现FTP不能上传，然后通过贵站提供的网页版文件管理也不能上传。仔细看了权限正常的。
答：您好
