问：其他网站都能打开，唯独www.shmotew.cn打不开，我正上传这个网站，现在安装不了,其他网站都能打开，唯独www.shmotew.cn打不开
答：您好，查看是应用池停止导致访问异常,已经为您启动后恢复,请重新观察下,以后类似问题,请提交【主机租用 vps、云主机】 -> 其他设置 -> 免费金牌服务(超出免费范围会单独收费),非常感谢您长期对我司的支持!
问：6clock.cn域名实名拒绝，因为资质不清晰，重新提交清晰资质后，还是显示实名拒绝，无法重新提交域名实名申请。
答：您好，这个资料不太清晰的，
因注册局近期审核很严格，您请重新提交更清晰的证件。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，是的，查看备案申请是 12:21上报到管局的，若未完成短信验证，一般超过24小时申请会自动退回的，您请等待管局审核并注意查看备案状态即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.mingvsky.com域名国外打不开，帮忙看下，主要做外贸
答：您好，目前我们查看您的主机正常，网站可以正常打开，我们做了测速，在海外访问是正常的https://geopeeker.com/fetch/?url=www.mingvsky.com 谢谢。
问：您好，
答：您好，
问：
答：您好，测试当前主机空间已经可以上传文件，之前因为对应主机空间中存放木马特征文件，主机进行了只读限制，核实您对应木马特征文件已经处理，现在已经为您解除了之前的限制,非常感谢您长期对我司的支持!
问：en.tianjing.cn域名解析正确，无法打开
答：您好，核实是没有解析记录的，请到域名管理商处核实下是否有做cname解析到entianjing.gotoip11.com。若已经添加了，那么可能是域名状态不对，或者是域名管理商的dns问题导致解析不生效，可以联系域名商核实下。
非常感谢您长期对我司的支持!
