问：用户名:**********连接不上，一直提示超时
用的是flashfxp软件,用户名:**********连接不上，一直提示超时
答：您好， ，请提供ftp设置截图和ftp连接报错截图我司核实
ftp 连接地址也可以使用 gdftp.get.vip ，ftp 账户密码不变 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：关于活动票务小程序，请教一个问题：如果是购买的年卡，我们怎么实现多次核销呢？还没有开通，计划开一个哈。
答：您好，若是购买年卡您就是成为了会员，使用对应的会员折扣报名活动享受会员价格即可，每个产品购买后都会有对应的核销码，多次购买会生成多个对应的核销码，客户出示核销码给商家进行核销即可，
以及我司的小程序支持7天5元试用，您可以在这里购买进行试用https://www.west.cn/services/miniprogram/，无误后转正即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已备案域名www.xhygccl.com网站首页下方备案号已经加上了工信部备案网址:http://www.beian.miit.gov.cn 麻烦您看一下。
答：您好，查看已添加成功，备案申请已为您提交，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经付款，但是在列表中还没有我们公司备案核验点信息
答：您好，查看核验点已申请成功，待我司将幕布、核验单等资料快递出，您签收后即会开启核验功能，届时核验点列表会显示的；
会在明天统一快递出,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，sdhcsd.com这个域名是刚注册的，怎么会出现域名过期的提示
答：您好，已经为您更新域名信息，请耐心等待审核，注意查看备案平台状态，关注审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
