问:
,域名解析不生效几次了 请问怎么回事
答:您好,查看到添加验证错误,要求主机头是_dnsauth.guidetest-api ,当前域名yingzhifang.net.cn不在我司,请到对应的域名提供商处添加域名解析,待生效后系统自动验证,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问下续费ssl订单后,需要重新部署证书吗
答:您好,如果使用我司虚拟主机需要在虚拟主机管理-》SSL证书处更新下证书缓存,如果解析到云服务器访问的,需要下载新的证书到云服务器更新证书文件。
问:网站7号出现问题后,已恢复展示,但是7、8、9三天网站根本没有正常的流量进来,为0,网站虽然能正常访问但是没有正常展示给用户,麻烦帮我看下这几天的日志正不正常
答:您好,查看对应的日志,查看到对应的期间是有用户访问的,附图,是正常的。
问:网站的图片经常不显示,例如http://www.17dba.net/news/8602.html,异地测试也打不开,怎么三天两头就这样,真的想换个空间商了
答:您好,查看到您反馈的内容,是对应的图片加载不完整,您可以访问测试一下http://www-x-17dba-x-net.img.abc188.com/wp-content/uploads/2020/11/retyrhgj.png 是否可以正常访问。
当前为您切换一个cdn节点,请稍后20分钟后访问再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个只显示一张图片啊,还是没有显示完全
答:你好,当前查看到对应的url只有一张图片,不显示的是程序调用本身没有提供参数导致,请核实您后台的文章中设置,请重新设置再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还有就是,你们每次测试调试后,53客服的对话框就不显示了,现在又不显示了,是不是还要重新上传下53客服代码
答:您好,我司调整不会去动您的客服代码,当前在页面上没有查看到53kf代码,请核实您的设置,请重新设置再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,请问这个后台放53代码如何放?
答:您好,53客服是js代码,当前您使用的是wordpress程序,请核实您的主题是否支持自定义添加js,支持请将对应的代码添加到对应的内容即可。我司不了解您的主题无法为您核实。
如果主题不支持,请放到header.php或者是footer.php任意位置。建议联系您的技术人员协助添加,避免操作错误导致网站访问异常。
非常感谢您长期对我司的支持!