问:续费是一次续多少时间,续费是一次续多少时间
答:您好,一次续费是1年, 最长续费10年 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:没有找到能选择续费时间的地方,总不能我一年一年交吧
答:您好,
若您想原接口续费,请您告知您需要续费的年限并充值对应的金额到账户后工单授权我司为您操作续费;(此域名续费价格是 36.23元/年),但是境外接口之后是不支持备案的,请您知悉。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:在哪里可以看到是境外接口,境内接口,我这个域名是备过案的
答:您好,是续费的接口,域名点击续费后可以选择转移到国内接口续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那我现在已经选择了原接口续过费了,之前我并不知道是所谓的国外接口,你们的系统并没有任何的提示,这个怎么处理
答:您好,
请问您还需续费更多年限么 ,若不需要您可下次续费时再选择是否转移接口即可;之前已备案的域名不会受影响,除非是域名备案注销后重新提交的情况可能会有影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问:虚拟主机提示被挂木马了现在暂停了 已清理木马 请求开启!
答:您好,挂马并没有清理干净,您可以打包下载网站文件到本地,通过http://www.d99net.net/News.asp?id=62 扫描试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已清理完毕 这下看看 可以了吗
答:您好,当前查看您对应空间中还是有存在相关的异常木马文件,建议您可以将网站数据打包下载到本地(打包下载可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 ),然后参考http://www.d99net.net/News.asp?id=62 扫描试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已查杀完毕了 木马的已删除 先给开启一下吧 还有误报的!
答:您好,当前核实并未有误报,请详细检查您对应网站程序,如您当前网站程序根目录下的/www/xmrlpc.php 该文件就是其中一个异常文件,也请仔细检查一下您网站程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问:看到了 已清理掉 首页的几个也处理了~
问:提示一下 还有吗》?
答:您好
非常抱歉给您造成困扰了。
请问您是怎么处理的?只是删除了木马文件吗?请删除木马文件后还需要联系程序开发商彻底检查程序并修复程序漏洞,若不修复,仍有被入侵的情况,请引起重视,,非常感谢您长期对我司的支持!