问：我的问题是：1、预定：bama.vip 价格是图三的100美元的6折？2、在预定入口，提交不了预定（图一），是要等24号的时候，直接注册？
关于MMX注册局溢价域名降价通知https://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=817图一图二
图三,预定：MMX注册局溢价域名降价
答：您好，
2、目前仅支持一些精品域名预定（已是优惠后的价格），预定提交后在注册局活动开始时，由系统提交注册。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我怎么提交？你们的提交入口提交不了呢我要提交的域名也是你们如下图 下载的表格
答：您好，预订入口：https://www.west.cn/services/yuding/submit/add.asp
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jsly数据库只有4月14号的备份记录，之前的备份记录全部丢失了，我现在需要4月12号以前的数据库备份。
答：您好，
查询您的账号下没有jsly这个名称的sqlserver数据库，请问您指的是否是jsyl这个数据库，核实该数据库最近只有4月14号的备份 ，没有更早的备份了；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这不是我的jsly数据库吗？是MSSQL数据库呀就这个以前的备份都没有了
答：您好，抱歉,核实是有异常导致未完成那次备份,目前我司备份只有4月14日,还有一次是您主机手工备份的是2019年的,应该也用不上,建议除了依靠系统自动备份外, 自己定期备份下载到本地存放以确保万无一失,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个数据库以经用了几年了，你们系统提示每周备份两次，四月初登录时还有多个备份，请帮忙找回。以经没有历史数据了，2021年1-4月的备份数据都行，你们数据库应该有镜像的吧？我在你们这里放的其他数据库备份都正常，有可能是你们这个导常导至了我数据库文 件丢失。我们今天发现数据错误需要恢复才发现备份没有了。
答：您好， 十分抱歉 ，经核实没有更早的备份 ，建议以后定期备份一次数据至您本地保留确保有自己需要的备份时间点数据
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：以下是你们网站关于备份的内容，手工备份用于合同过期，自动备份是你们提供的服务，是想办法帮忙找呢，还是我们起诉追责？丢失数据非常重要，而且不排除因为你们数据库服务异常才造成的数据丢失。这么大一个服务商没有备份？
答：您好，
其次：主数据库并没有 发生任何问题，您所说的是你发现数据错误具体是什么问题？ 主数据库中的数据全部丢失了，还是部分丢失，还是什么情况？ 一般 还原到上一个备份即可。
请说明您的主库和4月14号的备份各有什么 问题，原则上都是可以从这2个库去想办法恢复数据的。
问：我要四月10号以前的备份文件，三月份的就行，你们系统每周备份两次，把历史备份文件记录给我找一个出来就行。
问：四月十四号的备份文件也有问题
答：您好，昨天已经帮您找过了, 也给您回复过了,目前有且只有4月14日的备份,无法为您提供更早的备份,
备份服务是免费提供的，并不承诺100%成功。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们网站有备份，那4月14号之前的数据库备份呢？
答：您好，之前工单已经给您解释过了,目前查到最远4月14日是最后一次备份,之前的没有备份了,有我们早就在第一条工单就提供给您了, 没有必要来回回复工单而不提供给您;
问：jsyl数据库，之前数据备份文件为何丢失，请给解答，还有即使没有之前备份，我找了软件供应商，他们技术说是你们网站数据库出了门题的原因造成现在的现有数据库文件丢失和混乱，现有数据库也不能正常使用，如不能解决我公司只能走法律诉讼途径了，丢失文件特别重要，还是希望技术能想办法解决。
答：您好，
当前的数据库 和备份都是正常的。 请问你所说的 “现有数据库文件丢失和混乱”具体是什么意思？
请知悉。
问：这图里只有两个部门，之前我们有六个部门。这张图显示这第二个部门里的员工都没有了
这个图片里显示了库车部门的单据，后面的制单人肖俊晨，但是在员工资料和部门资料里都丢 了，其他部门的就丢干净了，文件和人员什么的都丢没有了。
答：您好，
问：4月10号过后没有用其他部门，当使用时才发现出了问题，恢复了14号的备份，问题同样。
问：你可以看到我账户下之前有三个数据库，使用的是同一个软件客户端，只是指向了三个不同的数据库，只有jsyl这个出了门题，能是软件的事情？不要推脱责任，请解决问题。
问：只恢复了个程序目录，但是相关数据不能关联，部门资料里是都恢复了，但是在制单 里不能关联恢复的部门，还丢失了四月份以后的出库单 ，今天早上还能看得到的又丢失了，能否找一个四月1号以前的数据库备份，我们只需把4月份的制单 重新做一下就可以了。
问：加了你们主管QQ没有通过，请加
答：您好，已经通过电话/qq沟通,处理了该问题,建议定期备份数据放到本地确保万无一失,非常感谢您长期对我司的支持!
