问：个别网络访问不到https://baozang.tianfangbj.com/，比如WiFI能正常访问https://baozang.tianfangbj.com/web/index.php?s=/api/wxapp/base&wxapp_id=10001&token=接口，但切换至中国移动网络，就异常了。请问是不是咱们机房的“双线”出了问题？,请问https:baozang.tianfangbj.com的机房是不是双线出了问题？
答：您好，当前测试网络并无异常,如您同意,可申请为您更换一个ssl节点ip,更换后预计半小时生效,同意请回复下工单,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：刚试了下，现在是又正常了，那先这样吧，后期如果还出现再联系您更换，谢谢！
答：您好，好的，若有问题请再及时反馈 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号： 这个编号身份证上下摆放错了 能单独删除身份证吗 我这边操作不了你那边帮忙下删除身份证可以不，还是下面都要重新验证
答：您好，非常抱歉，身份证和人像视频资料是一体的，无法单独删除身份证，请删除
原上传资料后重新上传身份证和人像视频,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不能单独删除 身份证吗？
答：您好，是的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刚才 客户电话没带在身上 现在已经带上了麻烦让客服 电话核对下 谢谢
答：您好，好的， 已反馈至核验人员重新安排核验，请提醒负责人注意保持电话畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：nginx -t
问：127.0.0.1 顺便看下；这台服务器怎么不通了？
答：您好，
核实服务器状态和网络正常，远程请使用22000端口，若需我司协助登陆服务器排查，请重新提交工单选择：云服务器–站点设置–网站无法访问/打开异常，会按照金牌标准处理，也可扣除一次金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://127.0.0.1:8887/769kaLFZ/ 我说的是这台
问：
问：http://lvs.keji-1.cn/ 这个也打不开
答：您好，
127.0.0.1.22 网络也是正常的，核实刚不 保留数据盘重装过系统，重装前是预装宝塔系统，重新选择的CentOS8 纯净版系统，新纯净版没有任何数据，最快的恢复方法是，在服务器管理–云快照&云盘，恢复今天凌晨的系统盘和数据盘快照
问：
同一个集群；不是不用再加白名单吗？
答：您好，
是的，不用重复添加，非常感谢您长期对我司的支持!
