问：云南地 无法访问域名：erp.kachepu.com,云南地 域名无法解析
答：您好，1.我司测试可以打开,从第三方工具测试大部分地 都可以正常解析域名;
问：如果是几个客户，按你这么设置下还可以接受，但是现在是整个云南地 都不行，你是让我去给所有客户都怎么设置嘛？有其他解决办法吗？
问：这个又是怎么回事？
答：您好，您是在上面地方检测的，我们在其他地方检测云南电信又是能解析的，您可以本地测试下www.kachepu.com是否可以正常解析，不排除可能云南存在间歇性劫持您域名的情况，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489试着参考这个说明更改下dns观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果是被劫持的情况下，除了配置本地DNS外，如何能有效的处理这个问题或者向哪个相关部门反映此问题。
问：云南地 之前是可以访问的，是从7月14日开始后就不能被访问了。
答：您好， 若使用 127.0.0.1 为dns ，应该是可以查询出域名解析的，
若仍查询不出域名解析，请咨询当地网络运营商协助排查 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：_dmarcTXTv=DMARC1; p=none; fo=1; ruf=mailto:dmarc@chinaemail.cn; rua=mailto:dmarc_report@chinaemail.cns123456._domainkeyTXTv=DKIM1; k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQDiqwa0i7BfH Kt0KoPm/hLh/sbYexZmdodambQNEjMB88NW2gf8BHpWCnYX5jRhAJXrwxWMxQnBX1G3SPL8ZzkScdrbF4j5o2qMpN 284TszNNCR1kJN7CEaISU8gfulE9E3iWFcxcHymAUjm/1LnS2HyjZbq4kPYQDUqEA2ltDwIDAQAB
答：您好，测试解析是生效了的,建议用户可多等会试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：备案核验编号: 备案邮箱换了好几个了，有没有渠道查询是否被使用过，这样来回很耗时间哈
问：@qq.com@qq.com都是我的邮箱，看哪个能用了
答：您好，
问：域名：dongfangzi.diet，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 cannot renew dongfangzi.diet – incorrect expiry date: 03:26:59.713631 vs 00:00:00 . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，dongfangzi.diet 需工作人员协助您续费提交，您请回复“同意”扣款续费879.75 一年。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同意。
同意续费
答：您好，dongfangzi.diet 域名已续费成功，到期时间：
,非常感谢您长期对我司的支持!
