问：en.heyiweipin.com 网站打不开 同时通过测试域名进去 网站乱码 请帮忙查看下,en.heyiweipin.com 网站打不开
答：您好，
问：已经可以打开 请帮我数据压缩下 我下载下来备份
答：您好，
非常抱歉，该主机当前空间使用已经超过50%，如果打包压缩整个主机文件，生成的压缩包文件加上原有文件会超过主机空间容量，因此无法打包；
如必须打包所有文件，可以升级到容量到更大主机型号比如w5型号解决；您也可以分批次先打包部分文件文件夹，打包后下载压缩包到本地，然后再删除打包的压缩包文件释放容量，接下来再打包剩余文件文件夹；
如果还需要下载主机mysql数据库，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=442 进入phpmy导出sql文件下载到本地电脑；非常感谢您长期对我司的支持!
问：以前不都是可以你们帮忙压缩下我下载么
问：如果是这样的话那以后空间都不能使用超过50% ？
答：您好，现在空间容量是严格控制的,所以超过50%无法打包,用户可通过登录ftp进行批量下载文件,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，
答：您好，查看本账户下之前有添加网站操作，之后删除了新增网站信息；请确认是否需要新增，若无需新增、变更等请回复告知，为您恢复至上一次通过的状态，即无需操作补充材料等提交；
问：您好，暂无新增网站
答：您好，已为您恢复至上次通过的状态，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这两个是什么问题呢，我之后想在备案，需要如何处理
答：您好，
1.已备案成功的域名，网站首页底部需放置正确的备案号需连接工信部备案平台网址：beian.miit.gov.cn ，请添加；
2.自2021年6月1日起，江苏 内所有类型的备案需提供：A：《网站备案信息真实性责任告知书》，B：《网站备案信息真实性承诺书》，C:网站负责人诵读承诺书视频；
之后添加备案需在：备案平台-电子化核验页面-待补充材料处上传提交，下载填写后扫码上传（点击查看材料上传说明）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想咨询一下这台虚拟主机支不支持：ASP无组件上传类 upload_5xsoft；我在网站程序代码看到有：//imgart.asp文件<!–#include file="public/Upload_5xsoft.inc"–> set upload=new upload_5xsoft因为这个网站是很早做的，在后台上传图片时出现：如下代码提示：Microsoft VBScript ????????? ???? '800a01fa'???б????: 'upload_5xsoft'//imgart.asp???? 117
答：您好，
问：好的，谢谢！那我明白了
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
