问:点击后台的支付宝快捷登录不知道该如何签约,支付宝快捷登录无法使用
答:您好,从截图上看您代理平台并没有升级到最新,请先把代理平台补丁更新到最新后再试试,或者提供下代理平台的账号密码及专属密码,我们测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,有没有申请步骤教程,我没有找到,麻烦您指点一下,万分感谢
答:您好,
对应的解决办法,请查看 https://opensupport.alipay.com/support/helpcenter/97/
问:您好,我修改的网站模板全恢复原样了,是怎么回事
答:您好,
抱歉给您使用带来不便,在检查您的问题时发现补丁存在异常,重新更新补丁,可能导致模板文件被还原,需要麻烦您重新进行修改, 同时最好在修改后下载到本地备份留存,代理平台更新补丁均会导致模板文件还原,
另外,主机提供有凌晨的备份,若该备份可用,您可以通过控制面板-备份恢复中恢复该备份,建议可以将备份恢复到特定目录,手工还原需要的文件,避免整体覆盖,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我去,这。。。。我本来就不太懂代码,查着资料改了两天,废了好大劲,直接给我整没了,您这边更新之前就不知道帮我备份下或者问我一下吗,能不能给我个合理解决方法!!!
答:您好,
抱歉,不建议用户自己修改代理平台的程序,因为更新补丁是可能覆盖用户自己修改的文件的,如果用户要修改,建议自己在本地电脑要做个备份;
该主机上次备份时间为凌晨左右,若要恢复到这个时间点的备份,可以先将当前主机中的文件下载到本地电脑做个备份;
然后参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 操作恢复上次备份;非常感谢您长期对我司的支持!
问:我在 127.0.0.1 这个服务器下有个站点ansen,安装了SSL证书,现在用域名打开还是不能显示https, 所以做了重定向,在网站根目录下创建了一个web.config,然后导致了网站打不开了,后来我又恢复了(在创建 web.config这个时,已有这个文件在根目录下)。 现在如何操作才能重定向
答:您好,请问是否是使用建站助手部署的ssl,如果是,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419
</configuration>
进行301跳转。如需我司协助部署设置,请提交“【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【配置伪静态/301跳转/自定义404错误】”查到您还有3次金牌服务,可以提交对应金牌服务工单,我司按照金牌服务为您处理。非常感谢您长期对我司的支持!