问：您好，,这个备案是是什么问题
答：您好，
1.一个单位只能申请一个备案号，根据单位信息在工信部查询，已有备案：桂ICP备号
2.请确认原备案网站域名是否还在使用；
a.若在使用，新域名需添加网站接入至原备案号下，请删除本账户下新备案信息（备案信息——删除所有信息），删除后返回首页选择B2‘添加网站’重新提交申请；
b.若原备案网站未使用了，请注销原备案号后再重新提交新备案申请；
可联系原备案接入商在线注销，或向管局提交书面材料申请注销，注销申请表下载链接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载对应 表格，根据表格说明填写反馈管局；
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问：您好，请问.xyz后缀域名可以备案吗？
答：您好，
问：xtkfqdj.gov.cn和xtdjzc.gov.cn 两个域名申请SSL证书，扣费成功。但是你们系统提示申请失败。也就是只扣费不执行。请给于更正。
答：您好，
已经为您重新提交证书验证，请耐心等待上级证书颁发机构验证通过后颁发证书 ，
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问：是否是验证的txt文件有问题。1下发的文件是2021年的，2下发的提示txt内容文件是2022年的。3我们更改的文件内容为提示的2022年文件
答：您好，核实www.xtdjzc.gov.cn 的验证已经通过,证书已经颁发了,可稍等半小时后访问测试下;
问：我现在的证书还没有过期啊，新下发的证书怎么部署，是你们平台全自动部署的吗
答：您好， 是的，空间会自动更新证书 ，
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问：您好，请求检查一下我提交的备案资料是否正确，想一次性通过。谢谢。
问：您好，法人签字承诺书明天才能提交，请先检查一次已经提交了的是否正确
答：您好，查看本账户下当前拍摄上传的营业执照、身份证和人脸识别核验视频是符合要求的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，又添加了一个网站 请问正确吗
答：您好，查看是正确的，您请补充《网站备案信息真实性承诺书》图片上传并提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案资料全部上传了，请你检查一下是否正确，然后给我申请
答：您好，已进行初审，会尽快为您审核上报管局，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请尽快提交我的备案，谢谢啦。不然网站会降权ζu3002
答：您好，已为您反馈备案提交专员，待核查您的域名pclrj.com、xldn333.com上报至工信部域名验证库的实名信息生效后，会及时为您上报备案申请至管局审核；
查看您当前上传的承诺书图片易被判断为复印件，建议您重新提供一张承诺书原件拍摄件至工单中，这边帮您重新替换上传一下，以便顺利通过管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的公章在广州啊 我人不在广州，
答：您好，广东地 的承诺书须采集原件上传，不能是复印件；建议法人和公章在一处时再重新填写承诺书加盖公章拍摄上传提交；
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问：您好，晚上重新上传
答：您好，好的，请重新填写承诺书后将承诺书上传至工单中，以便为您替换上传；
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问：您好，
问：您好，这个图片应该可以吧
答：您好，已为您替换上传承诺书上报，请关注备案状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
