问:在西数购买多个主机及域名,其中一个好多天都无法打开,其它都能打开,请帮忙,谢谢,在西数购买多个主机及域名,其中一个好多天都无法打开,请帮忙,谢谢
答:您好,
问:
答:您好,
我司提供给您的域名是国内BGP的,您可以通过管理中心–虚拟主机管理–升级,将主机机房线路更换到国内BGP,系统升级完成后您再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我年这个还需要费用,有没有免费解决的办法。
答:您好,现在不能访问是您本地移动网络到机房的问题,可以特殊申请给您免费更换一次,更换会涉及到网站访问中断,如果确定更换请回复工单确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,谢谢,请给更换机房吧
答:您好,
已经更换,数据自动迁移中,请稍等迁移完成后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:购买的ipv6转化服务,240e:d9:c200:300::268已经设置规则。但是通过https://www.china-ipv6.cn/#/checkTools平台监测显示不能支持。
答:您好,检测IPv6转换服务器上无法访问到127.0.0.1 ,需要您联系空间服务商将127.0.0.1/24段设置为白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:阿里回复的工单。
您好,目前虚拟主机无法设置自定义网段的白名单,我们后台只能帮您设置单个IP的白名单。
如果单个设置ip名单,需要设置那个?
答:您好,您把127.0.0.1和 127.0.0.1 都添加到白名单中后再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:php.ini文件在哪看
答:您好,
查看该主机为windows系统,不能编辑php.ini文件,请问您具体遇到什么问题需要操作php.ini文件,请您详细说明下;非常感谢您长期对我司的支持!
问:想限制网站上传大小 2m以内
答:您好,
问:你好,感谢网站的复制迁移,复制的网站怎么无法打开?域名为 www.corrour-tech.com
答:您好,域名查看没有解析记录,您请在管理中心-业务管理-域名管理-解析-将域名解析至主机地址,生效后测试访问。
解析设置请参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我不会操作,请你帮解析好,让我们网站运行起来就可以了,谢谢
答:您好,corrour-tech.com已协助您添加解析,并绑定到corrour,当前测试可以正常访问到,因刚刚设置了解析,一般需要1-48小时生效,各个地 生效时间可能不一,您请耐心等待,晚些时候刷新本地缓存再测试核实下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,谢谢
答:您好,不客气,请耐心等待解析生效,非常感谢您长期对我司的支持!