问：域名显示已经实名认证成功，但是实际whois信息查询没有信息。域名whois信息保护以关闭。
我备案使用，也提示我域名没有实名认证，在阿里云备案域名。,域名显示已经实名认证成功，但是实际whois信息查询没有信息。
答：您好，
1.域名实名不再依靠whois的信息，而是依靠注册商上报至域名库的实名信息。.com域名的whois信息因信息保护的原因已不再显示具体的所有者姓名信息。
2. 阿里云备案已不再需要whois信息名称进行备案，如有问题，您可以联系阿里云客服咨询一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们是不是需要提交到工信部实名认证才可以。
答：您好，此域名是您昨天才完成的实名认证，由于工信部核验库实名信息不是实时更新的，一般需要3-5天，建议您后天下午再尝试提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，昨天晚上都是好的，现在全部打不开，看起来是MYSQL坏了？？？
麻烦看看
昨晚好的，没有动任何东西。
谢谢！
答：您好，请提供远程密码检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就在刚刚，误将zhanhui168对应的数据库全部清空了， 哎呀，急死了。 现在烦请大佬帮我恢复到今日凌晨的吧···
感谢 感谢 ····
问：现在的数据是我自己恢复的，不对。 可以帮我清空，再恢复到今日凌晨的 非常感谢
答：您好，
此虚拟主机上次自动备份的时间是凌晨的数据，如果要恢复的话只能恢复到这个时间点的。
而且查看目前您的站点数据库中是存在数据的，还请您核实下。
当然如果一定要今天凌晨的数据，我们可以尝试给您扫描一下磁盘看是否能够恢复但是时间比较长而且会涉及到费用200请知晓。
因为扫描磁盘对集群的影响比较大，一般我们没有提供这个服务给用户使用。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：数据库里的数据是我误删后，我自己点击恢复的。 这个恢复是失败的，因为后台还是一片空白。 麻烦您帮忙给清空，再恢复。 我这边后台看不到发布过的文章了啊···
麻烦了 感谢您啊~
答：您好，
现在测试一下看看是否正常，如果还有问题请提供下网站后台登录账号密码我们核实下。
另外，我们刚才是对您数据库中的数据表进行了修复。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
