问：域名 mushu.me 需要刷新很多次才能访问，不然就是404，请问是什么原因？
服务器 解析 我用另一个域名都是正常的，,域名mushu.me部分地 需要刷新很多次才能访问。
答：您好，您的域名解析到海外的服务器，详见附图，报404错误是服务器端返回的错误代码 ，需要登录服务器进行核实，而域名方面解析是没有问题的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用https://www.ipip.net/ip.html 查询ip显示的是香港的啊，解析是正常，但是我用其他的域名解析到此服务器都可以访问啊。唯独mushu.me解析后间接性访问
答：您好，请您在本地ping 域名是否可返回对应的IP，若可返回，说明解析无误 ，且域名访问时报404 说明访问是已经到服务器了，与解析无关，404状态是服务器返回的，故需要排查服务器上站点设置，您的服务器运营商是ucloud.cn ，建议您联系其协助排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这里写着我们每月可以删除5个域名！超过就按照10元一个！可是我们从来没有自己删除过！为什么也要收10元一个！我们想把已经过期的域名删除掉
答：您好，提示查看您本月还没删除过域名，是有哪个域名删除扣除了手续费，您请提供下域名呢，为您查看，如果还没有删除，只是提示，您可以操作删除即可，在免费删除数量内，不会扣除手续费。
另外，如果有过期不续费的域名，自动等待过期删除即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我自己删除提示这个 whku.cn，你们网站这块没做好吧？
答：您好，这个删除：是指新注册72小时内可以操作删除，如果您是过期不续费的域名，可以选择“丢弃功能”，如图：
域名丢弃指用户可将不再需要的域名从账户下清理移除，均根据用户意愿选择是否“丢弃域名”。丢弃如果找回手续费30元/个。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器桌面是黑色的，现在系统版本提示是盗版，不能更新，IIS托管的部分业务不能正常使用。
答：您好，
请提供下正确的远程密码，我们先帮您关机然后调整下即可。
因为服务器的配置比较高，直接强制关机的话可能会导致数据损坏。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个时间端关机会影响业务，晚上可以不？
答：您好，
可以，晚上最好在11点以前反馈本工单并提供服务器的远程密码。
我们为您操作即可，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，
答：您好，
您现在只需要等到晚上您觉得方便关机的时候反馈下本工单，我们即可为您处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，现在可以处理上午的问题了
答：您好，
请提供一下登录服务器的正确的远程密码，非常感谢您对我司的支持！
问：服务器
问：啥情况了？
答：您好，
