问：您好，MA259NCH2L扬州神绣网络科技有限公司请问这个是客户新注册的公司，在西部数码，现在可以提交 备案吗。阿里云那边说检测不到企业数据，暂时不好提交
,新注册的公司，请问可以提交备案吗
答：您好，
1.由于工信部启用电子化核验，营业执照四要素（单位名称、单位证件号、法人姓名、法人身份证号码）会与上级工商权威库数据进行验证比对，验证比对通过后，才能正常上报管局审核；
2.若是新注册公司，可能会因上级工商库数据还未同步更新导致验证不通过，建议一周后再提交网站备案申请；
3.若您的域名使用的是我司主机，您可先通过我司备案平台填写提交备案申请，我司会先进行初审，待营业执照四要素能够验证通过后，再为您上报至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案被退会，提示：一个有效的证件名称在工信部只能存有一个有效的备案号，您的企业已经存有备案京ICP备号，您可以在工信部网站beian.miit.gov.cn 上查询。原备案号只有空壳主体，请您参考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载对应 是否可以直接转入？
问：您好，网站一直可以访问的，备案号也一直有效，最近才访问不了，所以问原备案号是否可以直接转入？
答：您好，
1.空壳主体无法申请备案转入的，且核查贵司原备案时填报的单位证件号还是营业执照注册号，需先向北京管局申请注销空壳主体备案号：京ICP备号，注销后再登录本账户下，点击确定提交审核；
2.请您参考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载北京注销备案申请表，按照说明填写后，向管局提交空壳主体注销申请，注销完成后再继续提交新增备案申请，以便顺利通过管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器下面的网站域名www.tctesco.com 打不开，帮看下是设置哪里出问题了吗，请帮调整下，谢谢
答：您好，查看到域名解析到主机boruijie8 但是域名没有绑定，当前对应的主机没有在您的账号，请到对应的账号下进行绑定域名再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个站是我迁移过来的，现在原来解析删除了，我挪到服务器里打不开什么原因呢，可以帮设置下吗
答：您好，已调整了 ，请您导入数据库后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原主机boruijie8的数据库怎么导出呢，我不太会，麻烦可以帮忙导出一下吗
答：您好，可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 从主机导出数据可，在登陆服务器宝塔面板导入数据库即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库导入了，还打不开，是什么原因呢
答：您好，若您本地无法处理 ，因为站点解析到服务器，请您提供正确的服务器工单 ：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】，授权正确的服务器密码，以及宝塔面板地址，用户名和密码，以便我司核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
